Показания счетчиков воды

Коммунальные платежи. Перерасчёт

Ситуации, в которых необходима проверка правильности начисления:

Переплата. Такое случается из-за некорректных данных прибора по учёту воды или ошибок сотрудника, который обрабатывает платежи. Если счётчик исправен, то в таком случае можно сделать пересчёт оплаты.

Для возвращения денежных средств вам нужно будет:

• Взять свой экземпляр акта проверки, которая указала на факт наличия излишков.
• Написать заявление с просьбой сделать перерасчёт.
• Направить бумаги в специальный отдел вашей обслуживающей компании. Не забудьте получить подтверждение о факте принятия документов.

Если вы подали сведения верно, то в следующей квитанции вы увидите полагающуюся разницу.

Что означают цифры

Большинство счетчиков воды имеют восемь окошек, пять из которых, расположенных слева, имеют черные цифры. Три правых окошка имеют цифры, окрашенные в красный цвет.

Черные цифры показывают истраченные кубические метры воды. Они и принимаются в качестве ежемесячных данных управляющими компаниями. Красные цифры показывают литры истраченной воды. При достижении величины 999 литров плюс еще один литр, красная часть водосчетчика обнуляется, при этом в раздел кубометров добавляется единичка.

Поэтому, чтобы снять информацию о расходе горячей и холодной воды, пользователь должен выписать показания из черных окошек, округлив их при превышении в красных окошках величины 500 литров.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему

2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”

3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.

4. Ввести показания счетчика

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:
Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”

Форма добавления квартиры для учёта воды

Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

• Паспорт
• Показания счётчика холодной воды
• Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Как сделать поверку счётчика?

Поверка делается двумя методами:

1. Со снятием прибора.
2. С помощью переносной проверочной установки (стационарно).

Специалист от организации приходит домой к потребителю с контроллером, который нужно надеть на кран. Акт поверки обязательно нужно заверить при помощи специального клейма или штампа от уполномоченной организации. Если поверка проходит на дому, то пломбу обязаны сохранить, а все сведения нужно занести в техпаспорт.

Сам же акт будет передан в бухгалтерию организации. Затем начисления делаются согласно сведениям прибора. Если же владелец снова видит расхождения показателей, то ему необходимо приобрести новый счётчик.

Правила поверки приборов учета воды

Оборудование может выходить из строя, поэтому его нужно регулярно проверять. Постановление № 354 обязывает жильцов обеспечивать своевременную поверку приборов учета.

Периодичность ее проведения зависит от межповерочного интервала, указанного производителем. Эту информацию можно посмотреть в техническом паспорте водомера.

Проверку осуществляет метрологическая служба. Для заказа услуги можно выбрать один из способов:

• отвезти счетчик в обслуживающую организацию;
• вызвать специалистов из организации на дом.

Процедура является платной, а после ее завершения специалист должен предоставить акт проверки и свидетельство об исправности оборудования.

Правильное снятие показаний с водомеров разных типов

Списываются только цифры до запятой (черные или красные) – они обозначают кубические метры. Красными цифрами обозначаются литры, они не пишутся в квитанцию. У электронного счетчика так же записываются цифры перед запятой.

Где находятся счетчики на воду и как они работают

ПУ ставят на входе коммуникаций сразу за центральным вентилем, ближе к стояку. Место расположения обусловлено исключением возможности врезки мимо счетчика. 

Принцип работы зависит от типа прибора:

• Механические
• Ультразвуковые
• Электромагнитные
• Вихревые
• Резонансные
• Тахометрические
• С импульсным выходом.

У механических расходомеров вода вращает крыльчатку, через магнитное поле постоянных магнитов вращение передается на цифровой механизм. Эти приборы наиболее востребованные, долговечные и дешевые. Они не требуют электрических источников питания.

Как определить где счетчик горячей воды, а где холодной

Чтобы передать показания холодной и горячей воды, нужно определить расположение соответствующих приборов. Счетчики горячей воды имеют красную маркировку, а холодной – синий цвет.

Не запрещено ставить оба красных счетчика, но прибор горячей воды стоит дороже, поэтому нет смысла в такой замене счетчика. Синий водомер нельзя устанавливать вместо красного из-за высокой температуры.

Значение цифр на индикаторе

Основной элемент на панели – это табло с цифрами, показывающими расход воды. Количество цифр у разных моделей может быть различным. Для оплаты списываются только значения до запятой. Они показывают целые значения объема в кубических метрах.

Функционирование счетчиков и их отличия

Самым востребованным является тахометрический счетчик. Принцип основан на вращении водой крыльчатки с передачей показаний на индикатор. Свою популярность заслужил из-за:

• компактного размера;
• низкой цены;
• простоты монтажа;
• точности показаний.

Электронный и механический приборы имеют схожий принцип работы. Отличие в выводе информации на дисплей, у электронного он жидко-кристаллический. Следовательно, такой счетчик нуждается в источнике электроэнергии.

Существует 4 варианта приборов учета воды.

Вариант 1 восьмироликовый прибор

Прибор содержит индикатор с 8 роликами. На каждый нанесены цифры от 0 до 9. Пять цифр слева показывают кубические метры, три слева – литры (имеют красный цвет). Записываются только левые 5 цифр.

Вариант 2 пятироликовый расходомер

Кроме табло с цилиндрами расположены шкалы со стрелками

На табло указываются пять цифр, при снятии показаний записываются все, на стрелки внимание не обращают

Вариант 3 модель с цифровым табло

Электронные водяные расходомеры данные выводят на жидкокристаллический дисплей. Оснащены автономным питанием или требуют подключение к внешнему источнику. Записывать нужно числа слева от запятой. 

Вариант 4 применение умных счетчиков

«Умный счетчик» внешне не отличается от механического. Он имеет встроенный контроллер для дистанционной передачи сведений без участи потребителя. По желанию абонента прибор можно настроить на пересылку в приложение смартфона, УК или в единый информационный центр. Приходящие платежки стоит сверять с показаниями ПУ.

Предположим, расходомер показал за месяц пользования водой расход 00054,125. Списываем первые пять цифр – 00054 м3. В квитанцию пишем 54. Через месяц прибор покажет 00097,631. Округляем и в квитанцию записываем 98. От 98 отнимаем 54 и получаем 44 м3. Умножив 44 на стоимость одного куба, находим сумму к оплате.

Визуальные различия в счетчиках горячей и холодной воды

Широкое использование ICS (декодирование — отдельные измерительные устройства) позволило контролировать потребление ресурсов, что привело к значительной экономии. Среди основных инструментов, которые учитываются счетчиками, водоснабжение является одним из наиболее важных. В зависимости от устройства системы связи квартиры или дома, объект может быть оснащен одним или двумя устройствами.

Существуют визуальные отличия, на которые следует обратить внимание при покупке и установке:

1. Данные в коробке.   Горячая вода IPU имеет обозначение «ГВС», холодная — «холодная вода». Считается, что первый вариант универсален и может быть установлен в любой системе, а второй подходит только для конкретного применения.
2. Цвет заводской печати (рамки) или линии на корпусе.   Счетчики горячей воды имеют красный оттенок, холодный — синий. Этот характерный признак позволяет быстро и точно определить назначение устройства.
3. Максимальная температура воды для прохождения.   Каждый механизм в основной части имеет список технических характеристик, который включает допустимый диапазон температур. Для холодной воды это от +5 до + 50 ° С (есть варианты до +30 или + 40 ° С), для горячей воды — до +90.

Существует несколько типов сертифицированных счетчиков воды, но во всех моделях, предназначенных для измерения холодной воды, присутствует синий или синий цвет, счетчики горячей воды украшены красными краями.

Некоторые современные устройства не имеют четких визуальных отличий, поэтому обязательно стоит посмотреть информацию в паспорте.

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.

На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

1. Регистрируемся на сайте mos.ru:

• Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
• При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;

• Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
• В окне регистрации нажмите «Войти».

2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».

• Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
• Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.

• Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
• Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.

Важно. Для физических лиц услуга бесплатна

Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.

Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.

Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).

Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).

Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.

Передача показаний используя мобильное приложение

Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:

1. Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
2. Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
3. Пройдите регистрацию.
4. Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
5. Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
6. Выберите «Внести показания».
7. Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
8. Сохраняйте изменения.

Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).

Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.

19 августа 2019

Квартирный счетчик тепловой энергии: как правильно снять и передать показания?

Снимать показания с квартирных счетчиков тепла следует по аналогии со счетчиками воды. Разница состоит лишь в том, что теплосчетчики на индикатор выводят несколько показателей и, чтобы выбрать нужную, следует внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и четко следовать рекомендациям производителя. После получения необходимых сведений, в квитанцию для оплаты за тепловую энергию следует внести разницу показаний за предыдущий и отчетный периоды, умножить ее на установленный в регионе тариф, и полученную сумму оплатить.

В настоящее время современные приборы учета тепла оснащены встроенным интерфейсом, который позволяет считывать данные в автоматическом режиме. К примеру, счетчик «Комбик-Т» отечественного производства имеет встроенную радиоантенну, что позволяет снимать показания с прибора даже без захода в квартиру. Следует отметить, что к такому устройству можно подключить водомер (счетчик воды) с импульсным выходом, что позволит снимать показания расхода воды (горячей и холодной) также без визуального контакта

Установка таких приборов учета будет удачным решением для лиц, которые часто уезжают в командировки или поездки и не могут лично встречать контроллера, который приходит снимать показания.

Обратите внимание, что индивидуальный теплосчетчик возможно установить только в квартирах, имеющих горизонтальную разводку трубопроводов и отдельные вводы теплоносителей. В домах, где обустроены системы отопления с разводкой вертикальной, индивидуальные счетчики не устанавливают

Из информации, приведенной в этой статье, можно сделать вывод, что к процедуре снятия и передачи показаний счетчиков тепла стоит относиться с достаточной мерой ответственности.

Как заполнить квитанцию

В настоящее время практически все сборы за потребляемые ресурсы взимаются автоматически. Это обеспечивает более удобную процедуру выставления счетов и устраняет ошибки, но не освобождает владельцев дома и квартиры от необходимости проверять информацию.

В некоторых ситуациях вам может потребоваться заполнить квитанцию ​​самостоятельно.

Образец заполнения билета

Пошаговые инструкции:

1. Укажите период создания документа. Необходимо четко ввести все значения, без ошибок и исправлений.
2. Персональные данные заносятся в соответствующую строку таблицы: FIO, адрес, номер IPU домашнего хозяйства, если он еще не зарегистрирован.
3. Укажите количество людей, зарегистрированных в квартире или доме, и количество людей, имеющих право на получение пособий.
4. Если есть задолженность или переплата. Название услуги было помечено с учетом единицы измерения и временного интервала.
5. Введена сумма потребления за расчетный период.
6. Он соответствует полной подлежащей оплате сумме, после чего сумма должна быть рассчитана с учетом пособий.
7. Вся информация проверена и подтверждена подписью.
8. Если счетчик был проверен в течение указанного периода, потребление будет измеряться средним значением 3 или 6 месяцев.

Заполненная квитанция должна быть представлена ​​в учреждение, которое ее принимает.

Как передать показания счетчиков

Для того, чтобы подавать сведения по водным расходам, сегодня существует множество способов, среди которых:

1. В большинстве многоквартирных домов сегодня действует система, при которой все жильцы в определенные числа должны сдавать показания со счетчика старшему по подъезду либо помещать их в специально отведенный для этого ящик.
2. Предоставлять сведения можно и лично в ресурсоснабжающую организацию. Для этого зайдите на её сайт, где можно посмотреть все доступные способы. Сюда относятся подача сведений через электронную почту, посредством смс-сообщений либо звонок по телефону. Под рукой необходимо иметь номер лицевого счета, полный адрес, а также значение актуальных показаний.
3. Через сайт ЖКХ. Большинство организаций предоставляет доступ к личному кабинету, через который в режиме онлайн можно в короткие сроки передать показания.

Давать показания со счетчика сегодня большинству жителей надо через свою управляющую компанию. В 99% случаев для этого в подъезде выбирают ответственное лицо, которое будет записывать и отправлять все необходимые сведения по холодной и горячей воде в установленные для этого сроки. Такой способ позволяет внести нужные данные безошибочно и в короткие сроки.

Сроки передачи

На государственном уровне зафиксированы действующие сроки передачи показаний по электрической энергии и воде. Вот, когда жильцам необходимо заполнить и отправить квитанции:

• минимальная дата — 23 число текущего месяца;
• крайний срок — 26 число текущего месяца.

В этот определенный срок показания за водоснабжение уже должны оказаться в управляющей компании

Обратите внимание, что если вы не успеете проверить свои счетчики в этот срок и передать необходимые показания, то оплату придется производить по тарифу, что влечет за собой значительную переплату, поскольку поданный ресурс не будет совпадать с тем, что реально потрачен

Дополнительные технические возможности

Современные технологии предлагают возможности, позволяющие не задумываться о передаче показаний и даже самом процессе снятия данных.

Многими производителями предлагаются к продаже водомеры, снабжённые устройствами, дистанционно передающими показания в централизованные системы учёта коммунальных организаций. Такие приборы учёта стоят дороже, но подобные технические средства особенно актуальны для занятых людей или подолгу отсутствующих дома и не имеющих возможности регулярно сообщать показания счётчиков воды.

Если техническая обеспеченность водопоставляющей компании предполагает использование подобных систем, после приобретения и установки современного водомера показания будут сообщаться в автоматическом режиме, без вмешательства потребителя и непосредственного контроля со стороны коммунальной организации. Визит представителя водоканала потребуется только при истечении срока действия поверки водомера.

Как снимать показания счетчиков воды

Кто впервые сталкивается с водяными счетчиками в квартире, после установки, или покупке новой квартиры, с уже установленными счетчиками воды, обязательно возникнет вопрос, как правильно снять показания счетчиков воды? В этой статье подробно опишу инструкцию, как это правильно сделать.

Как определить, где счетчик горячей воды, а где холодной?

Для правильной передачи показаний, определяем где счетчик горячей и холодной. Синий счетчик всегда устанавливают на холодную воду, а красный на горячую. Также, по стандарту разрешено ставить красный прибор не только на горячую воду, но и на холодную.

Как определить в таком случае откуда правильно списать показания? По стандарту еще с советских времен, на входах со стояков воды в квартиру холодная вода подается снизу, а горячая сверху.

А самый простой способ определения, как говорится “методом тыка”, если по двум другим параметрам вы не определили, так как современные строители могут сделать разводку труб, как им удобно, просто откройте кран, например, холодной воды, и посмотрите какой счетчик крутится, и так определите.

Как правильно снимать показания счетчиков воды

Итак, где какой прибор мы разобрались, а теперь разберемся как правильно снимать показания счетчиков воды. Самые распространенные счетчики с восемью цифрами на циферблате, и поэтому начнем с таких моделей.

Первые пять цифр это кубы, цифры выделяются на них на черном фоне. Следующие 3 цифры – это литры.

Для списания показаний нам потребуется только первые пять цифр, так как литры, при сдачи показаний контролирующие службы не учитывают.

Рассмотрим пример:

Начальные показания счетчика, 00023 409, будем от этого показателя и отталкиваться, через месяц показатели на счетчиках 00031 777, округляем красные цифры до единицы, итого получается 00032 куба, от 32 – 23 (начальные показания), и получается израсходовано 9 кубов воды. Вписываем в квитанцию 00032, и оплачиваем за 9 кубов. Так правильно снимать показания для холодной и горячей воды.

Встречаются счетчики холодной о горячей воды без последних трёх красных цифр, то есть без учета литров, в таком случае ничего округлять не надо.

Как оплачивать за воду по счетчикам

Для России оплата за воду производится так:

Вписываете в квитанцию начальные и конечные показания за холодную воду, например, 00078 – 00094, от 94 отнимаете 78, получается 16, 16 умножаем на текущий тариф, получается требуемая сумма.

Точно также рассчитываете и горячую воду. Например, 00032 – 00037, итого получается 5 кубов горячей воды, также умножаете на тариф.

Чтобы заплатить за канализацию (водоотведение), суммируете эти 2 показателя, 16 + 5, получается 21, и умножаете на тариф водоотведения.

16 кубов холодной воды, прибавляете 5 кубов израсходованной горячей, выходит 21 куб, платите за холодную воду, и в графе “подогрев”, платите за подогрев 5 кубов. За водоотведение – 21 куб.

Правильно ли считает счетчик, как проверить

Проверить правильность работы счетчика самостоятельно можно 5-ти 10 литровой канистрой, или другой емкостью, набрав приблизительно литров сто, на меньшем объёме трудно вычислить несовпадения литража слитой воды и несоответствие показаний счетчиков.

Что будет если не сдавать показания счетчиков?

Если Вы не будете сдавать, отправлять во время показания, то соответствующие службы будут выставлять счет по тарифу, предусмотренному, как для квартир где счетчик не установлен, то есть по нормативам на человека.

Вот и все советы, как правильно снять показания счетчиков воды.

Удачи Вам!